Domande frequenti
Qual è il tempo di elaborazione tipico prima che gli articoli vengano spediti?
Offriamo la spedizione gratuita per tutti i tuoi ordini oggi. L'elaborazione dell'ordine richiede 1-3 giorni lavorativi prima della spedizione.
Quali sono i tempi di consegna previsti?
- Italia: 4-6 giorni lavorativi
- Regno Unito: 4-6 giorni lavorativi
- UE: 4-6 giorni lavorativi
- Canada: 4-6 giorni lavorativi
Esiste un metodo di spedizione più veloce?
- Italia: 2-4 giorni lavorativi ($5)
- Regno Unito: 2-4 giorni lavorativi ($ 5)
- Europa: 2-4 giorni lavorativi ($ 5)
- Canada: 2-4 giorni lavorativi ($ 5)
- USA: 2-4 giorni lavorativi ($ 5)
Gli ordini vengono elaborati ed evasi entro lo stesso giorno.
Come posso tracciare il mio ordine?
Puoi tracciarlo utilizzando il numero di tracciamento che ti è stato fornito nella sezione "TRACCIAMENTO SPEDIZIONE" nel menu oppure utilizzando il tuo indirizzo email e il numero dell'ordine.
Come posso garantire la qualità dei prodotti?
Tutti i nostri prodotti sono sottoposti a controlli di qualità e sono coperti da garanzia di autenticità. Inoltre, disponiamo di una politica di reso e cambio merce per garantire la soddisfazione del cliente.
La nostra politica e procedura di reso
Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non aperto e non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Per avviare una procedura di reso, puoi contattarci all'indirizzo info@timesartdesign.com .
Sicurezza del sito: il nostro sito web è sicuro?
Certamente, la tua sicurezza è la nostra massima priorità. Il nostro sito web utilizza protocolli di sicurezza all'avanguardia per salvaguardare i tuoi dati personali. Utilizziamo la crittografia SSL per proteggere la trasmissione dei dati, garantendo la riservatezza dei tuoi dati sensibili. Inoltre, il nostro sito viene sottoposto a regolari controlli di sicurezza ed è dotato di robusti firewall per difendersi dalle minacce informatiche. Puoi stare tranquillo, puoi fare acquisti in tutta tranquillità, sapendo che la tua privacy e la tua sicurezza sono le nostre massime priorità.